EN PRIMER PLANO: LOS SERVICIOS PARA ESTUDIANTES // La oficina de Magali Olguin-Ramos está repleta de bolsas con donaciones de alimentos, y en su estantería hay bandejas con aperitivos para los estudiantes. «Aunque no necesiten hablar, pueden coger un tentempié», dijo. Es una de las formas en que «se da a conocer» para que los estudiantes la reconozcan y sepan a quién acudir en caso de necesitar ayuda.  

Magali es la Navegadora de Beneficios Estudiantiles el WVC. En el desempeño de sus funciones, pone en contacto a los estudiantes de los campus de Wenatchee y Omak con los recursos universitarios y comunitarios destinados a cubrir necesidades básicas, entre las que se incluyen Cuidado Infantil , ropa, transporte, vivienda, alimentación y servicios de salud mental y física. También puede ayudar a los estudiantes a completar sus solicitudes de ayuda financiera y ponerlos en contacto con las becas que ofrece WVC. Para apoyar a los estudiantes de WVC, Magali colabora estrechamente con los departamentos de la universidad, entre ellos el de orientación, Estudios de Transición, Servicios de Accesibilidad Estudiantil y el personal del campus de Omak, así como con organizaciones comunitarias como Catholic Charities, el Distrito Escolar de Wenatchee y las reuniones de las Áreas de Planificación Local de Chelan-Douglas y Okanogan. 

Magali supervisa dos ayudas que contribuyen a proporcionar apoyo a corto plazo a los estudiantes: la Beca / Subsidio de Apoyo a Estudiantes en Situación Falta de hogar Beca / Subsidio la Beca / Subsidio de Asistencia de Emergencia para Estudiantes. El año pasado, estas ayudas prestaron asistencia a 77 estudiantes. Durante Trimestre de otoño Trimestre , Magali ha recibido más de 100 solicitudes de ayuda. 

«Contamos con los recursos para ayudar; solo tienen que pedirla», afirmó, al tiempo que señaló que, en 2024, más de la mitad de los estudiantes universitarios de Washington se enfrentaban a una situación de inseguridad en cuanto a las necesidades básicas, y más del 10 % se encontraba Falta de hogar, aunque solo la mitad de esos estudiantes accedió al apoyo disponible. Magali admitió que, durante su propia etapa como estudiante universitaria, «yo era el tipo de persona que no pedía ayuda».  

Magali es antigua alumna de WVC y la primera de su familia en obtener un título universitario; es la primera de su familia en haberse graduado tanto en Preparatoria en la universidad. Mientras cursaba sus estudios universitarios a tiempo completo, Magali también trabajaba a tiempo completo para ayudar a mantener a su familia, lo que le supuso una presión adicional. «No solo intentaba sacar buenas notas, sino que también, ya sabe, tenía que preocuparme Acerca de íbamos a pagar la compra, cómo íbamos pagar el alquiler del mes que viene, algo que veo bastante a menudo en los estudiantes con los que trabajo ahora, así que creo que ahí es donde podemos entendernos, porque yo lo he vivido», afirmó.  

Aunque en aquel momento no le resultó fácil pedir ayuda, Magali estableció vínculos muy sólidos con los estudiantes y el personal del programa TRIO, incluida la entonces especialista en retención Jenna Floyd, quien ahora es Servicios de Accesibilidad Estudiantil del WVC. También reconoce que su profesora Preparatoria Cascade, Malia Renner-Singer, fue una mentora fundamental tanto en Preparatoria durante su primer año de universidad. «De hecho, fue la principal persona que me hizo darme cuenta de que podía ir a la universidad, y gracias a su orientación y ayuda pude obtener no solo mi título de grado asociado, sino también mi Licenciatura », afirmó Magali.  

Tras graduarse en el WVC con un Título de transferencia, continuó su formación a través Campus Global de la Universidad Estatal de Washington, donde obtuvo una licenciatura en sociología con una especialización secundaria en psicología, salud y sociedad. Siguió trabajando mientras completaba sus estudios, desempeñando el cargo de asistente educativa bilingüe en el instituto Wenatchee High School. En este puesto, descubrió su pasión por ayudar a los alumnos a avanzar en su educación. «Por aquel entonces trabajaba con alumnos que procedían específicamente de diferentes países, sobre todo de Sudamérica, algunas zonas de México, y... también teníamos un par de alumnos ucranianos. Y no se trataba solo de ayudarles a aprender el idioma... sino también a asimilar la materia al mismo tiempo, lo cual es muy difícil para muchos». 

Cuando se abrió Navegadora de Beneficios Estudiantiles , regresó al WVC. Ahora, conecta con los estudiantes a través de las experiencias vitales que comparten y reconoce los obstáculos que impiden el éxito educativo. «Los estudiantes tienen una vida fuera del ámbito académico, y es importante apoyarles en ese aspecto», afirmó Magali, señalando que muchos estudiantes se sienten vulnerables y temerosos Acerca de ayuda. 

Magali se esfuerza mucho por establecer una buena relación con los estudiantes para que sepan a quién acudir cuando necesiten ayuda. Suele estar presente en campus la primera semana de cada Trimestre para conocer a los estudiantes, habla con ellos durante las sesiones de orientación para nuevos alumnos, y mantiene una política de puertas abiertas para que los estudiantes puedan pasar a charlar con ella o a tomar un tentempié.  

Durante la Semana de Concienciación sobre las Necesidades Básicas, celebrada en noviembre, Magali y varios miembros del personal de WVC organizaron una campaña de recogida de alimentos, una iniciativa inspirada en elprograma «Green Bag» del Consejo de Acción Comunitaria. Los participantes llenan una bolsa con alimentos no perecederos y otros artículos de primera necesidad, y dichos artículos se distribuyen a los bancos de alimentos. La campaña de donaciones para los bancos de alimentos recaudó 1.500 libras de donaciones que se distribuyeron a campus de Wenatchee y Omak. 

«Ha sido increíble ver el trabajo en equipo que hemos hecho todos», dijo Magali.  

Espera organizar eventos similares en el futuro que permitan fortalecer el espíritu de comunidad y fomentar las colaboraciones. Navegadora de Beneficios Estudiantiles sus otros objetivos como Navegadora de Beneficios Estudiantiles ayudar a ampliar el banco de alimentos del campus de WVC en Omak campus lograr que los bancos de alimentos estén abiertos cinco días a la semana. 

A los estudiantes que tienen dificultades para cubrir sus necesidades básicas, les recomienda que «sigan adelante y busquen a esa persona en la que puedan confiar. Se trata de poder contar con esa alguien en quien apoyarse», afirmó. 

Los estudiantes de WVC de los campus de Wenatchee y Omak que estén interesados en obtener más información Acerca de los servicios Acerca de Benefits» pueden visitar la página web de WVC «Necesidades básicas para estudiantes». Los eventos y actividades también se publican en el Instagram de Basic Needs, @wvcbasicneeds.  

---

ENFOQUE EN LOS SERVICIOS PARA LOS ESTUDIANTES // La oficina de Magali Olguín-Ramos está llena de bolsas con donaciones de comida, y en su estantería hay bandejas con aperitivos para los estudiantes. «Aunque no necesiten hablar, pueden coger algún aperitivo», dijo. Es una de las formas en las que se hace presente en el campus que los estudiantes la reconozcan y sepan a quién acudir en busca de ayuda. 

Magali es la coordinadora de prestaciones para estudiantes en WVC. En el desempeño de sus funciones, pone en contacto a los estudiantes de los campus Wenatchee y Omak con los recursos disponibles en la universidad y en la comunidad para satisfacer sus necesidades básicas, como servicios de guardería, ropa, transporte, vivienda, alimentación y servicios de salud mental y física. También puede ayudar con las solicitudes de ayuda financiera y poner en contacto a los estudiantes que cumplan los requisitos con las diferentes becas que se ofrecen en el Wenatchee Valley College. Para apoyar a los estudiantes de WVC, Magali colabora con varios departamentos del centro, incluidos los departamentos de Orientación, Estudios de Transición, Servicios de Accesibilidad para Estudiantes y el personal del campus Omak, así como con organizaciones comunitarias como Catholic Charities, el distrito escolar de Wenatchee, y las agencias de planificación local de los condados de Chelan, Douglas y Okanogan.  

Magali se encarga de dos programas que ofrecen ayuda a corto plazo a los estudiantes: uno es la subvención de Apoyo a Estudiantes sin Hogar (en inglés, Supporting Students Experiencing Falta de hogar Beca / Subsidio) y el otro es la subvención de ayuda de emergencia para estudiantes (en inglés, Student Emergency Assistance Beca / Subsidio). El año pasado, estas subvenciones proporcionaron ayuda a 77 estudiantes. Durante este trimestre de otoño, Magali ha recibido más de 100 solicitudes de ayuda. 

«Tenemos los recursos para ayudar, solo tienen que pedir ayuda», dijo, y añadió que, en 2024, más de la mitad de los estudiantes universitarios de Washington se enfrentaron a situaciones de inseguridad relacionadas con sus necesidades básicas, y más del 10 % sufrió falta de vivienda, pero solo la mitad de esos estudiantes recurrió a las ayudas disponibles.  Durantdurante su etapa como estudiante universitaria, admitió Magali, «yo era el tipo de persona que no pedía ayuda».  

Magali se graduó en el WVC y es la primera de su familia en terminar la secundaria y la universidad. Mientras estudiaba en la universidad a tiempo completo, Magali también trabajaba a tiempo completo para ayudar a su familia, lo que suponía una presión adicional para ella. «No solo intentaba sacar buenas notas, sino que también tenía que preocuparme por cómo íbamos a comprar comida, cómo íbamos a pagar el alquiler, algo que sí observo a menudo en los estudiantes con los que trabajo, así que creo que es por eso que nos entendemos, ya que lo he vivido», dijo.  

Aunque en aquel entonces le costaba pedir ayuda, Magali sí estableció vínculos sólidos con los estudiantes y el personal del programa TRIO, incluida Jenna Floyd, que en aquel momento trabajaba como especialista en retención estudiantil y ahora es la directora de Servicios de Accesibilidad Estudiantil en WVC. También le da el mérito a su profesora de AVID en Preparatoria Cascade, Malia Renner-Singer, por haber sido una mentora muy importante durante su etapa en el instituto y su primer año en la universidad. «En realidad, ella fue la persona que más me ayudó a darme cuenta de que sí puedo asistir a la universidad, y gracias a su ayuda y apoyo no solo pude obtener mi título de asociado, sino también mi licenciatura sin incurrir en deudas», dijo Magali.  

Tras graduarse en el WVC con un título de transferencia, continuó sus estudios a través del Global Campus la Universidad Estatal de Washington, donde obtuvo una licenciatura en sociología con una especialización secundaria en psicología, salud y sociedad. Continuó trabajando como auxiliar de profesora bilingüe en Preparatoria Wenatchee Preparatoria completaba su licenciatura. En ese puesto descubrió que le apasionaba ayudar a los estudiantes a avanzar en sus estudios. «Trabajaba con estudiantes que procedían específicamente de otros países, principalmente de Sudamérica, algunas zonas de México, y teníamos algunos estudiantes ucranianos. Y no se trataba solo de ayudarles a aprender el idioma, sino también a asimilar la materia al mismo tiempo, algo que resultaba muy difícil para muchos».  

Cuando se abrió la vacante de coordinadora de ayudas al estudiante, regresó al WVC. Ahora, conecta con los estudiantes a través de las experiencias vividas que comparten y reconoce las barreras que dificultan el éxito académico. «Los estudiantes tienen una vida fuera del ámbito académico, y es importante apoyarlos en eso», dijo Magali, señalando que muchos estudiantes se sienten vulnerables y tienen miedo de pedir ayuda.  

Magali se esfuerza por ganarse la confianza de los alumnos para que sepan a quién acudir cuando necesiten ayuda. Suele salir durante la primera semana del trimestre para conocer a los alumnos, habla con ellos durante las sesiones de orientación para los nuevos alumnos y, por lo general, deja la puerta abierta para que los alumnos puedan acudir a ella o tomar un tentempié. 

Durante la semana de la Concienciación sobre las Necesidades Básicas en noviembre, Magali y varios miembros del personal de WVC organizaron una recogida de donaciones para el banco de alimentos, una iniciativa inspirada en «Green Bag Program» del Community Action Council. Los participantes llenan una bolsa con alimentos no perecederos y otros artículos esenciales, y todo ello se distribuye a los bancos de alimentos. En la colecta se recaudaron más de 1500 libras de donaciones que se distribuyeron a los dos bancos de alimentos en los campus Omak y Wenatchee. 

«Ha sido increíble ver el trabajo en equipo que hemos hecho todos», dijo Magali. 

Espera organizar eventos similares en el futuro que fomenten las buenas relaciones y las colaboraciones comunitarias. Entre sus demás objetivos como coordinadora de ayudas estudiantiles se encuentran contribuir a la ampliación del banco de alimentos del campus Omak y lograr que los dos bancos de alimentos estén abiertos los cinco días de la semana.  

Para los estudiantes que se sienten inseguros respecto a sus necesidades básicas, recomienda que «sigan adelante y busquen a esa persona en la que puedan confiar. Se trata de contar con alguien que pueda ayudarte».  

Los estudiantes de WVC de ambos campus estén interesados en obtener más información sobre los servicios que se ofrecen en el marco del departamento de Beneficios para Estudiantes pueden visitar la página web de WVC Basic Needs (necesidades básicas en WVC). Los eventos y las actividades también se publican en la cuenta de Instagram del departamento, @wvcbasicneeds.