Tecnología de la información
Asistencia tecnológica para estudiantes
Resumen
El departamento de Tecnologías de la Información del Wenatchee Valley College Tecnologías de la Información asistencia técnica a los estudiantes de los campus de Wenatchee y Omak.
Contacto
helpdesk@wvc.edu
(509) 682-6550
Asistencia mediante chat en directo
Horario
Lunes a viernes: de 8 a.m. a 5 p.m.
Cerrado en días festivos
Tenga en cuenta: El horario de soporte varía entre trimestres y durante el verano.
Acceso a los recursos electrónicos de WVC
Como estudiante de WVC, tendrá acceso a numerosos recursos informáticos utilizando diferentes conjuntos de credenciales. Le rogamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales. La seguridad de su información es importante.
Su conjunto personal de credenciales le proporcionará acceso a los siguientes recursos:
- Ordenadores Salón de clase los laboratorios
- Wi-Fi
- Escritorio virtual
- Portal MyWVC
- Bases de datos de la biblioteca y Catálogo de la biblioteca Primo
- Máquinas Xerox
Su nombre de usuario está compuesto por la inicial de su nombre, su apellido completo y los cuatro últimos dígitos de su SID (Ejemplo: JSmith1234). Su contraseña es la misma que la de su correo electrónico de estudiante de WVC.
Configure el acceso a su cuenta
Active su cuenta de ctcLink
Utilizará ctcLink para la matriculación, la admisión, Ayuda Financiera, el pago de las clases y mucho más.
Correo electrónico del estudiante
Todos los estudiantes de WVC disponen de una cuenta de correo electrónico para estudiantes de WVC.
- Configuración de su correo electrónico
- Restablecimiento de su contraseña
- Correo electrónico de Outlook
Acceso a Wi-Fi
El acceso a Wi-Fi está ampliamente disponible en ambos campus de WVC.
Recursos Tecnológicos Adicionales
Canvas
Canvas la herramienta de gestión del aprendizaje que utiliza la mayoría del profesorado, independientemente del formato del curso, para comunicarse con usted y facilitarle el acceso a información importante sobre el curso.
Educación Remota
El aprendizaje en línea puede suponer un pequeño cambio. Encuentre enlaces e información útiles Acerca de el equipo que necesitará para facilitar su aprendizaje.
Impresión desde Dispositivos Personales
Los estudiantes pueden imprimir desde sus dispositivos personales en impresoras virtuales del campus.
Enlaces de interés
Salón de clase
Salón de clase están destinados exclusivamente a situaciones de emergencia y asistencia.
- Marque el 911 para solicitar los servicios de emergencia.
- Marque el 6550 para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- Marque el 6911 para ponerse en contacto con el servicio de seguridad de WVC
- Salón de clase notienenacceso a líneas externas.
Política de Uso Aceptable
Le rogamos que siga estas directrices al acceder a los recursos tecnológicos de WVC:
- La red WVC (inalámbrica y por cable) y los dispositivos de red están destinados exclusivamente a fines educativos, de clase y relacionados con el trabajo.
- No está permitido almacenar archivos en el disco duro local de ningún dispositivo. Cualquier archivo que se guarde en el disco duro local se eliminará durante la noche.
- No está permitido llevar comida ni bebida a las aulas ni a los laboratorios que cuenten con ordenadores.
- Consulte a continuación la Política del laboratorio de informática de WVC para obtener más información sobre el uso adecuado de las instalaciones informáticas de WVC.
El artículo 700.200 de las normas de la universidad establece lo siguiente:
El departamento de tecnología de WVC se esfuerza por garantizar la seguridad y la privacidad en todas las transacciones electrónicas. Sin embargo, ningún sistema electrónico o físico puede garantizar al 100 % la privacidad y la seguridad. Además, WVC se reserva el derecho a supervisar todos y cada uno de los mensajes y transacciones electrónicos que circulen por sus redes de área local con los siguientes fines:
- Resolución de problemas relacionados con el hardware, el software y los servicios tecnológicos.
- Supervisar el cumplimiento de estas políticas.
- Recopilación de datos sobre la calidad del servicio y otros indicadores para evaluar la infraestructura tecnológica.