Tecnología de la información
Asistencia tecnológica para estudiantes
Resumen
El departamento de Tecnología de la Información (TI) del Wenatchee Valley College ofrece asistencia técnica a los estudiantes de los campus de Wenatchee y Omak.
Contacto
helpdesk@wvc.edu
(509) 682-6550
Horario
De lunes a viernes: de 8:00 a 17:00
Cerrado los días festivos
Nota: El horario de atención varía según el trimestre y durante el verano.
Acceso a los recursos electrónicos de WVC
Como estudiante de WVC, tendrás acceso a numerosos recursos informáticos utilizando diferentes credenciales. Recuerda mantener tus credenciales en secreto. La seguridad de tus datos es importante.
Tus datos de acceso personales te permitirán acceder a los siguientes recursos:
- Ordenadores de las aulas y los laboratorios
- Wi-Fi
- Escritorio virtual
- Portal MyWVC
- Bases de datos de la biblioteca y el catálogo de la biblioteca Primo
- Máquinas Xerox
Tu nombre de usuario es la inicial de tu nombre, tu apellido completo y los cuatro últimos dígitos de tu SID (Ejemplo: JSmith1234). Tu contraseña es la misma que la de tu correo electrónico de estudiante de WVC.
Configura el acceso a tu cuenta
Activa tu cuenta de ctcLink
Utilizarás ctcLink para la matriculación, las admisiones, las ayudas económicas, el pago de las clases y mucho más.
Correo electrónico del estudiante
Todos los estudiantes de WVC disponen de una cuenta de correo electrónico para estudiantes de WVC.
Acceso a wifi
Hay conexión Wi-Fi disponible en todo el recinto de ambos campus de WVC.
Recursos tecnológicos adicionales
Lienzo
Canvas es la plataforma de gestión del aprendizaje que utiliza la mayoría del profesorado, independientemente del formato del curso, para comunicarse contigo y facilitarte el acceso a información importante sobre el curso.
Educación a distancia
El aprendizaje en línea puede suponer un pequeño cambio. Encuentra enlaces e información útiles sobre el material que necesitarás para tu aprendizaje.
Imprimir desde dispositivos personales
Los estudiantes pueden imprimir desde sus dispositivos personales en impresoras virtuales del campus.
Enlaces de interés
Teléfonos para el aula
Los teléfonos de las aulas están destinados exclusivamente a situaciones de emergencia y asistencia.
- Marca el 911 para solicitar los servicios de emergencia.
- Marca el 6550 para ponerte en contacto con el servicio de asistencia técnica.
- Marca el 6911 para contactar con el servicio de seguridad de WVC
- Los teléfonos de las aulasnotienenacceso a líneas externas.
Política de uso aceptable
Sigue estas instrucciones cuando accedas a los recursos tecnológicos de WVC:
- La red WVC (inalámbrica y por cable) y los dispositivos de red están destinados exclusivamente a fines educativos, de clase y de trabajo.
- No está permitido guardar archivos en el disco duro local de ningún dispositivo. Cualquier archivo que se guarde en el disco duro local se eliminará durante la noche.
- No se permite comer ni beber en las aulas ni en los laboratorios que cuenten con ordenadores.
- Consulte a continuación la Política del laboratorio de informática de WVC para obtener más información sobre el uso adecuado de las instalaciones informáticas de WVC.
El artículo 700.200 del reglamento de la universidad establece lo siguiente:
El departamento de tecnología de WVC se esfuerza por garantizar la seguridad y la privacidad en todas las transacciones electrónicas. Sin embargo, ningún sistema electrónico o físico puede garantizar al 100 % la privacidad y la seguridad. Además, WVC se reserva el derecho a supervisar todos y cada uno de los mensajes y transacciones electrónicos que circulen por sus redes de área local con los siguientes fines:
- Resolución de problemas relacionados con el hardware, el software y los servicios tecnológicos.
- Supervisar el cumplimiento de estas políticas.
- Recopilación de datos sobre la calidad del servicio y otros indicadores para evaluar la infraestructura tecnológica.