Tecnología de la Información
Asistencia tecnológica para estudiantes
Información general
El departamento de Tecnologías de la Información del Wenatchee Valley College Tecnologías de la Información asistencia técnica a los estudiantes de los campus de Wenatchee y Omak.
Contacto
helpdesk@wvc.edu
(509) 682-6550
Horario
Lunes a viernes: de 8 a.m. a 5 p.m.
Cerrado en días festivos
Tenga en cuenta: El horario de soporte varía entre trimestres y durante el verano.
Acceso a los recursos electrónicos de WVC
Como estudiante de WVC, tendrá acceso a numerosos recursos informáticos utilizando diferentes conjuntos de credenciales. Le rogamos que mantenga la confidencialidad de sus credenciales. La seguridad de su información es importante.
Su conjunto personal de credenciales le proporcionará acceso a los siguientes recursos:
- Ordenadores Salón de clase los laboratorios
- Wi-Fi
- Escritorio virtual
- Portal MyWVC
- Bases de datos de la biblioteca y Catálogo de la biblioteca Primo
- Máquinas Xerox
Su nombre de usuario está compuesto por la inicial de su nombre, su apellido completo y los cuatro últimos dígitos de su SID (Ejemplo: JSmith1234). Su contraseña es la misma que la de su correo electrónico de estudiante de WVC.
Configure el acceso a su cuenta
Active su cuenta ctcLink
Utilizará ctcLink para la matriculación, la admisión, Ayuda Financiera, el pago de las clases y mucho más.
Correo electrónico del estudiante
Todos los estudiantes de WVC disponen de una cuenta de correo electrónico para estudiantes de WVC.
- Configuración de su correo electrónico
- Restablecimiento de su contraseña
- Correo electrónico de Outlook
Acceso a Wi-Fi
El acceso a Wi-Fi está ampliamente disponible en ambos campus de WVC.
Recursos Tecnológicos Adicionales
Canvas
Canvas la herramienta de gestión del aprendizaje que utiliza la mayoría del profesorado, independientemente del formato del curso, para comunicarse con usted y facilitarle el acceso a información importante sobre el curso.
Educación Remota
El aprendizaje en línea puede suponer un pequeño cambio. Encuentre enlaces e información útiles Acerca de el equipo que necesitará para facilitar su aprendizaje.
Impresión desde Dispositivos Personales
Los estudiantes pueden imprimir desde sus dispositivos personales en impresoras virtuales del campus.
Enlaces Útiles
Salón de clase
Salón de clase están destinados exclusivamente a situaciones de emergencia y asistencia.
- Marque el 911 para obtener servicios de emergencia.
- Marque el 6550 para comunicarse con el servicio de asistencia para asistencia técnica.
- Marca el 6911 para contactar con el servicio de seguridad de WVC
- Salón de clase notienenacceso a líneas externas.
Política de Uso Aceptable
Siga estas directrices al acceder a los recursos tecnológicos de WVC:
- La red de WVC (inalámbrica y cableada) y los dispositivos de red están destinados únicamente para uso educativo, de clase y relacionado con el trabajo.
- No está permitido el almacenamiento de archivos en el disco duro local de ningún dispositivo. Cualquier archivo guardado en el disco duro local será eliminado durante la noche.
- No se permiten alimentos ni bebidas en aulas o laboratorios que contengan computadoras.
- Consulte la Política de Laboratorios de Computación de WVC a continuación para obtener más información sobre el uso aceptable de las instalaciones informáticas de WVC.
La Sección 700.200 de las políticas universitarias establece:
El departamento de tecnología de WVC se esfuerza por proporcionar seguridad y privacidad en todas las transacciones electrónicas. Sin embargo, ningún sistema electrónico o físico puede garantizarse al 100% en cuanto a privacidad y seguridad. Además, WVC se reserva el derecho de monitorear todos los mensajes y transacciones electrónicas que viajan en o a través de sus Redes de Área Local para los siguientes propósitos:
- Resolución de problemas de hardware, software y servicios tecnológicos.
- Monitoreo del cumplimiento de estas políticas.
- Recopilación de datos sobre la Calidad del Servicio y otras medidas para evaluar la infraestructura tecnológica.