Cortesía y respeto en el lugar de trabajo

1500.090 PROCEDIMIENTO SOBRE CORTESÍA Y RESPETO EN EL LUGAR DE TRABAJO

A. DEFINICIONES

1. La responsabilidad se refiere a asumir la responsabilidad de la propia conducta y las propias acciones.
2. Por «discriminación y acoso» se entiende la discriminación o el acoso por motivos de raza, credo, color, religión, origen nacional o étnico, ciudadanía o situación migratoria, condición parental o familias con hijos, estado civil, sexo (género), orientación sexual, identidad de género o expresión de género, edad, información genética, condición de veterano dado de baja con honores o condición militar, o la presencia de cualquier discapacidad sensorial, mental o física, o el uso de un perro guía adiestrado o animal de servicio por parte de una persona con discapacidad, o cualquier otro motivo prohibido según los artículos 49.60.030 y 040 del Código Revisado de Washington (RCW) y otras leyes y reglamentos federales, o la participación en el proceso de reclamación.
3. Comportamiento irrespetuoso, vengativo o perturbador incluye, entre otros, comportamientos que una persona razonable consideraría embarazosos, ofensivos o humillantes, tales como:
   
   1. Gritar, vociferar o emplear un lenguaje soez, irrespetuoso u ofensivo de cualquier otro modo.
   2. Sarcasmo con una intención evidente de humillar.
   3. Comportamientos o comentarios arrogantes o condescendientes.
   4. Insubordinación.
   5. Acciones de represalia (p. ej., sabotaje)
   6. El uso del correo electrónico, así como comportamientos o comentarios que ofendan, menosprecien o humillen públicamente a los miembros de la comunidad universitaria.
   7. Comentarios degradantes o despectivos.
   8. Agresión física u otro tipo de contacto físico no deseado o inapropiado.
   9. Amenazas o comportamientos intimidatorios similares, tal y como los perciba razonablemente el destinatario.
   10. La obstrucción de los objetivos operativos establecidos, más allá de lo que se consideraría una disconformidad respetuosa.
4. Las prácticas empresariales éticasconsisten en el uso racional de los recursos y en la aplicación de prácticas que cumplan y sean adecuadas con arreglo a las leyes y normativas que regulan los conflictos de intereses, la investigación patrocinada, las subvenciones y las responsabilidades fiduciarias.
5. La excelencia representa el compromiso con la mejora continua de la calidad y la eficacia de la enseñanza. La búsqueda de la excelencia debe ir acompañada de integridad, empatía, compasión y respeto por la diversidad de valores y opiniones de los demás.
6. Un entorno laboral hostil es aquel creado por un superior o un compañero de trabajo cuyas acciones, comunicaciones o comportamientos hacen imposible el desempeño de su trabajo. Por lo general, el acoso debe ser intencionado, grave, recurrente y generalizado, y debe interferir en la capacidad del empleado para desempeñar su trabajo, ya sea como víctima o como testigo. Además, para que se considere ilegal en virtud de alguna de las leyes a juicio de los tribunales, un entorno laboral hostil debe estar causado, por lo general, por acoso discriminatorio en el lugar de trabajo basado en la raza, el color de piel, la religión, el origen nacional, la discapacidad, los rasgos genéticos, la edad o el sexo; o bien debe estar causado por represalias que infrinjan una ley contra la discriminación.
7. La profesionalidad en la educación incluye, entre otros aspectos, el compromiso con los más altos estándares de Beca, la innovación en los métodos de enseñanza, el respeto por la relación entre alumnos y profesores y el liderazgo a través del ejemplo del aprendizaje permanente.
8. La profesionalidad en la realización de la investigación incluye, entre otros aspectos, el compromiso con la integridad intelectual, el bienestar de los sujetos humanos y de los animales de investigación, la obtención, evaluación y comunicación diligentes e imparciales de la información científica, el cumplimiento de la normativa de investigación de la facultad, y el trato colegiado y justo hacia el personal investigador a todos los niveles.
9. Se entiende por comportamiento poco profesional aquel que: infrinja las leyes o normas relativas a la discriminación y el acoso; infrinja las normas de ética profesional, incluida la profesionalidad en las prácticas educativas, de investigación o empresariales; o sea irrespetuoso, represivo o perturbador.

B. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En el caso de los empleados amparados por convenios colectivos, se espera que los directivos y supervisores de la universidad apliquen esta política de manera coherente con los principios de causa justificada, así como con cualquier otro requisito aplicable de los convenios colectivos.

La cortesía y el respeto en el lugar de trabajo exigen que los problemas se aborden mediante un proceso que sea justo, con un deseo genuino de resolver el conflicto y sin demoras indebidas. La mejor solución se produce cuando las partes llegan a un acuerdo de forma privada entre ellas. Al intentar resolver conflictos, tenga en cuenta las diferentes perspectivas y estilos de comunicación que puedan tener los demás. No obstante, si se necesita ayuda, cualquiera de las partes puede plantear el asunto a su supervisor, a Recursos Humanos a la persona de mayor rango si el asunto afecta al propio supervisor.

Recursos Humanos puede ofrecer a las personas asesoramiento y estrategias para intentar resolver estos problemas de la forma más informal posible, ya sea entre los propios empleados o con sus superiores.

Responsabilidad de los supervisores: Se espera que los supervisores demuestren liderazgo a la hora de dar ejemplo y fomentar la profesionalidad, la cortesía y el respeto. Esto incluye establecer expectativas claras y gestionar el rendimiento de las personas a su cargo de conformidad con estas normas, mediante una comunicación regular y evaluaciones de rendimiento oportunas. También implica respetar la diversidad de opiniones y abstenerse de tomar represalias contra los subordinados por el mero hecho de que expresen, de forma respetuosa, puntos de vista discrepantes. Por último, se espera que los supervisores aborden las cuestiones y deficiencias relacionadas con la profesionalidad, la cortesía y el respeto mediante asesoramiento, medidas disciplinarias u otras acciones que resulten adecuadas, de conformidad con las políticas y procedimientos de la universidad.

Si persisten los comportamientos inadecuados de un empleado, el personal de la universidad deberá presentar quejas de manera formal (por escrito) o informal ante el responsable correspondiente de la unidad operativa a la que pertenezca dicho empleado. Las quejas Acerca de deberán presentarse ante el supervisor inmediato del empleado. Las quejas Acerca de o supervisores deberán presentarse ante el vicepresidente de la unidad operativa a la que pertenezca dicho empleado.

Se enviarán copias de todas las reclamaciones por escrito y de las respuestas correspondientes al vicepresidente de cultura organizativa y desarrollo. Las reclamaciones darán lugar, por lo general, a una investigación o indagación.

Aprobado por el gabinete del presidente: 13/1/26
Última revisión: 13/1/26
Persona de contacto para este procedimiento: Recursos Humanos

Políticas y procedimientos relacionados
000.300 Política de libertad de investigación y expresión
000.320 Política sobre discriminación por embarazo
000.330 Política sobre discriminación y acoso discriminatorio
000.340 Discriminación por razón de sexo/Investigación en virtud del Título IX
500.090 Política de cortesía y respeto en el lugar de trabajo
500.100 Normas de conducta ética de los empleados
500.115 Política de conducta ética y conflicto de intereses
500.125 Política de igualdad de oportunidades y acción afirmativa
500.450 Política sobre violencia en el lugar de trabajo
1000.320 Procedimiento en materia de discriminación por embarazo
1000.330 Procedimiento en materia de discriminación y acoso discriminatorio
1000.340 Procedimiento de investigación sobre discriminación sexual y el Título IX
1000.345 Discriminación sexual/Título IX: Procedimiento de audiencia disciplinaria para empleados
1400.100 Procedimiento sobre los derechos y libertades de los estudiantes